Powerworld Heat Pump Euroopan asiakaspalvelukeskus
Powerworld Heat Pump European Customer Service Center perustettiin virallisesti maaliskuussa 2024|Powerworld Uusiutuvan energian alalla yritysten välinen kilpailu ei rajoitu tuotteisiin, vaan myös yritysten väliseen kilpailuun. Myös asiakaspalvelu on tärkeää. Powerworld perustaa virallisesti eurooppalaisen asiakaspalvelukeskuksen maaliskuussa 2024 osoitteeseen Hessenring 15e, 64546 Mörfelden-Walldorf, Saksa, joten yhteistyömme ja palveluidemme välillä ei ole välimatkaa!
Mitkä ovat tämän eurooppalaisen palvelukeskuksen tehtävät?
1. Tekninen koulutuskeskus
Palvelukeskus tarjoaa kattavan tuoteosaamisen koulutusta, lämpöpumppujen asennus- ja huoltokoulutusta asiakkaille Euroopan markkinoilla, jotta kaikista Powerworldin liikekumppaneista tulee helposti ammattimaisia lämpöpumppuasiantuntijoita!
2. Lämpöpumppunäytteiden ja -tarvikkeiden varasto- ja jakelukeskus
Powerworld Heat Pumpilla on monia lämpöpumppuja ja tarvikkeita Saksan huoltovarastossaan. Tämä lyhentää merkittävästi lämpöpumppunäytteiden ja korjausosien toimitusaikaa, vähentää kuljetuskustannuksia, aikakustannuksia jne. sekä parantaa asiakastyytyväisyyttä ja -kokemusta. Tee yhteistyöstämme miellyttävämpää!
3. EU Heat Pump Showroom Center
EU:n lämpöpumppupalvelukeskus on rakentanut lämpöpumppujen messuhallin esittelemään Powerworldin uusimpia tutkimus- ja kehitystuloksia, jotta eurooppalaiset kumppanimme voivat ymmärtää lämpöpumpputuotteitamme paikallisesti intuitiivisemmin.
Power Worldin asiakaspalvelutiimi on keskittynyt parhaaseen asiakaskokemukseen ennen lämpöpumpputuotteidemme ostamista ja sen jälkeen. Palvelukeskukseen perustetaan ympärivuorokautinen hotline-palvelupuhelin ja -sähköposti, joka vastaa ongelmien, kuten tuotteiden, tukipolitiikan, asennuksen, vianetsinnän, ylläpidon jne., ratkaisemisesta sekä sujuvan yhteydenpidon ja yhteydenpitopalveluista asiakkaille.
Kiinan palvelukeskus
Lämpöpumppu OEM/ODM-palvelu:
POWERWORLD tarjoaa seuraavat palvelut OEM/ODM:llesi. Toteutamme lämpöpumpun OEM/ODM-strategiasi. Anna meidän kuulla sinusta ja aloittaa projektisi.
Projektin aloitus
● Hankkeen kokonaiskeskustelu.
● Anna tarkat vaaditut tiedot.
● Lainaus.
Suunnittelu ja kehitys
● Prototyypin suunnittelu ja kehitys.
● Esimerkki toimintatesteistä.
Valmistus ja laadunvalvonta
● Erävalmistus tehtaalla.
● Täysi toimintatestit.
Palvelu ja tuki
● Logistiikkapalvelut.
● Myynnin jälkeiset-palvelut.
Palvele sinua paremmin
Asiakkaidemme ja Power Worldin väliset liikesuhteet eivät ole kertaluonteisia-kaikille-sopimuksia, vaan huippuluokan-asiakaspalveluiden tarjoaminen on tärkeä osa tehtäväämme. Täydennämme asiakaspalveluamme ammattitaitoisten tukitiimien avulla, lupaamme asiakkaillemme nopeat vastaukset ja käytännön ongelman-ratkaisuneuvoja.
Tekninen tuki
Autamme sinua lämpöpumppumallin valinnassa tarpeidesi ja todellisen asennusympäristön mukaan.
Tekninen tiimimme antaa sinulle ABC-ohjeita lämpöpumppujen toiminnasta ja koneen perusvianmääritysmenetelmistä.
Tukee teknisiä tarpeitasi.
Markkinoinnin tuki
Markkinoinnin mainosmateriaalin, mukaan lukien tuoteluettelot ja tuoteportfoliot, tarjoaminen asiakkaille auttaa asiakkaita joidenkin graafisten perussuunnitelmien tekemisessä.
Tarpeellisia ja ammattimaisia markkinointineuvoja, joiden avulla asiakkaat voivat maksimoida markkinointivaikutuksensa.
Auta asiakkaita tekemään markkinointianalyysiä, mukaan lukien ROI-analyysi.
Myynnin jälkeinen-palvelu
Takuuhuolto
Tarjoamme asiakkaillemme luotettavia tuotetakuupalveluita, mukaan lukien konekorjaukset ja varaosien täydennykset.
Vianetsintä verkossa
Verkossa järjestetään vianetsintävideokokouksia lämpöpumpun käyttöongelmien tai toimintahäiriöiden ratkaisemiseksi. Se on kätevää,{0}}aikaa säästävää ja tehokasta.
Nopea vastaus
Aina kun asiakkailla on kysyttävää, he voivat kysyä meiltä online-yhteyskanavan kautta, asiantuntijatiimimme vastaa nopeasti 12 tunnin kuluessa.